Passion ardente pour le changement: Arch assiste des zones d'assistance
Chez Arch, nous sommes fiers de notre collaboration avec plusieurs zones d'assistance en Flandre au cours des dernières années. Depuis 2015, nous les accompagnons dans leurs processus de changement difficiles et nous avons toujours prouvé que nous sommes un partenaire fiable et précieux.
Les zones d'assistance ont été confrontées à des défis considérables ces dernières années. Tout d'abord, il y a eu la réalisation d'économies d'échelle. La formation de zones a offert de nouvelles opportunités, mais a également exigé de nouveaux modèles de coopération et des formes d'organisation adaptées. Nos consultants ont mis à profit leur grande expertise en matière de conception organisationnelle et de gestion du changement pour aider les zones à relever ces défis.
En outre, il y a eu la question de la régionalisation. Pour la première fois, des villes et des municipalités ont entamé une coopération étendue avec 12, voire 20 municipalités voisines. Nos consultants ont guidé plusieurs MAT, collèges de zone et conseils de zone dans leur recherche des bonnes formes de consultation, qui devaient être mises en place correctement pour traiter des questions délicates telles que le besoin de casernes ou la détermination correcte de la clé de répartition de la subvention municipale.
Troisièmement, il y avait la question de l'accessibilité financière. La nouvelle législation impliquait davantage de tâches, des normes plus strictes en termes de temps d'intervention et d'approche d'intervention, des exigences supplémentaires en matière de formation et un statut adapté. Mais la crise énergétique et l'inflation ont également exercé une pression sans précédent sur les budgets des zones. Nos consultants ont conseillé les différentes zones sur les possibilités d'économies et les ont aidées à faire des choix audacieux mais responsables.
Comment avons-nous procédé ?
Nous avons agi avec abandon, comme de bons pompiers. Nous nous sommes engagés à relever les défis avec les zones et à assurer un changement de cap, même en période de turbulences. Nous avons veillé à ce que les solutions soient toujours créatives et pragmatiques. Nous avons testé tous les scénarios possibles et évalué leur valeur ajoutée. Nous avons géré les processus de validation (parfois complexes) de manière réfléchie afin d'obtenir des résultats soutenus. Nous avons souvent été le lubrifiant entre les pompiers et les politiciens. Nous avons calculé et étayé les propositions de décision, garantissant ainsi une prise de décision efficace. Nous avons toujours réagi de manière appropriée aux résistances et avons continué à convaincre les autres grâce à notre enthousiasme et à notre dynamisme.
Qu'avons-nous réalisé ?
Nous avons aidé plusieurs zones à élaborer des plans d'action personnalisés basés sur les risques, des plans de casernement et des plans de recrutement. Nos consultants ont optimisé les services de soutien tels que les RH, les TIC et la logistique, mais ont également offert leur aide pour des questions très concrètes telles que l'énergie et l'optimisation des tâches et des rôles.
Nos solutions ont toujours dépassé les attentes. Notre connaissance du secteur et notre approche pragmatique ont été décisives pour garantir l'impact et la portée de nos propositions. Nous sommes à l'aise lors des consultations avec les maires et les associations professionnelles. Surtout, nous partageons la passion des sapeurs-pompiers pour un service optimal.
Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à contacter Pieter Haesbrouck à l'adresse pieter.haesbrouck@arch.partners.
