Nouveau modèle de travail à Courtrai
Dans le cadre d’un processus général d’intégration des entreprises municipales autonomes et des organisations à but non lucratif, le conseil municipal de Courtrai a décidé d’intégrer également l’organisation à but non lucratif Ontmoetingscentra Kortrijk dans la structure de la ville. C’était l’élan idéal pour développer un nouveau modèle pour les 9 centres de rencontre urbains de Courtrai
Le nouveau modèle de travail devait tenir compte d’une mise à jour du rôle des centres de rencontre urbains. Il a fallu concevoir de nouvelles structures de prise de décisions qui combinaient les points forts de la méthode de travail précédente avec les besoins futurs. Pour relever ce défi, la ville de Courtrai a conclu un partenariat avec Poolstok.
Une voix pour toutes les parties prenantes
Après une consultation avec Poolstok et un concours, Arch a mis ses épaules sous le au projet. « Nous n’avons pas immédiatement envisagé une approche lors de la première réunion », explique Pieter Haesbrouck, directeur chez Arch. « Nous valorisons le dialogue, la clarté, les contributions et les idées. » Arch a organisé plusieurs séances de travail au cours desquelles des parties prenantes de différents domaines ont été entendues. Directeurs et présidents de l’ancienne association à but non lucratif, bénévoles des centres de rencontre, résidents, représentants d’associations et d’initiatives de quartier... ont été interrogés sur la même question: "Qu’est-ce qui s’est bien passé et pensez-vous qu’il est important de rester dans le nouveau modèle de travail?"
Nouveau modèle de participation
Arch s’est mis au travail et a proposé trois scénarios possibles à un comité directeur. Un scénario a été choisi et élaboré en étroite consultation avec tous les partenaires concernés. Le maintien d’une certaine autonomie dans le domaine des décisions financières s’est avéré important.
Arch a donc élaboré un modèle de participation dans lequel il y a une délimitation très claire en termes de taux de participation. « Nous avons proposé un modèle d’échelle, un modèle dynamique et ouvert avec une attention particulière portée à la finance, à l’infrastructure et à la programmation ». Lors d’une séance d’information de clôture avec toutes les parties concernées, ce nouveau modèle a été expliqué en détail.
Maintenant que ce processus est terminé depuis plusieurs mois, nous pouvons parler d’une transition réussie. La ville de Courtrai a lancé un appel à candidatures pour les nouveaux organes de gestion dans lesquels les associations, les initiatives de quartier et les habitants géreront chaque centre de rencontre selon un modèle de coproduction
