Case: Zone d’assistance Centre Gand
Arch est depuis longtemps un partenaire fiable pour diverses zones d'assistance. La Zone d’assistance Centrum cherchait également un conseiller de confiance pour l'optimisation de son organisation et l'a trouvé en Arch.
Les services logistiques (DLOG) de la Zone d’assistance Centrum étaient confrontés à des questions concernant la clarté des rôles et la gestion uniforme. L'expertise des processus logistiques devait être maximisée en séparant l'expertise produit des fonctionnalités logistiques telles que la gestion des entrepôts, la planification et les achats. La transparence et une gestion uniforme étaient cruciales, excluant les solutions temporaires et hybrides.
Notre approche
Quelles mesures avons-nous prises pour réaliser cette trajectoire ?
Les premières sessions de travail se sont concentrées sur la clarification de la vision et de la mission futures de DLOG. Nous avons également examiné la structure de gestion optimale pour réaliser les ambitions stratégiques et professionnaliser davantage les processus. Cette phase, la phase d'orientation, comprenait une analyse contextuelle, des entretiens de prise de contact avec des personnes clés, et le développement d'une vision claire, d'une mission et d'une orientation stratégique. De là sont apparus les éléments de base d'un modèle organisationnel TO BE de haute qualité.
Dans la phase de conception, un modèle organisationnel détaillé a été proposé basé sur des exercices RASCI (Responsible, Accountable, Supporting, Consulted, Informed). Ce modèle incluait les tâches principales, les responsabilités et une évaluation de la capacité. Une fois tous les éléments du nouveau modèle organisationnel définis, nous avons pu commencer les préparatifs de mise en œuvre.
Arch représente un partenaire enthousiaste et compétent qui peut guider positivement les équipes à travers les transitions avec un esprit ouvert et une communication claire.
- Kol. Wim Van Zele
Notre connaissance du secteur et notre approche pragmatique ont une fois de plus prouvé leur utilité. Nous avons déjà soutenu plusieurs zones de secours dans des défis similaires et comprenons donc l'étendue et l'impact de nos propositions.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce cas ? Contactez Pieter Haesbrouck à l'adresse pieter.haesbrouck@arch.partners.
Nous serons heureux de vous aider.
