Dialogues de performance NMBS & Infrabel
Au printemps dernier, le gouvernement fédéral belge a approuvé le "cahier des charges préliminaire" qui ouvre la voie aux négociations sur la conclusion de nouveaux contrats de gestion avec les sociétés ferroviaires SNCB et Infrabel.
Dans le cadre de ses compétences pour assurer le suivi de ces contrats de gestion, le SPF Mobilité et Transports souhaite obtenir une plus grande visibilité sur le fonctionnement du secteur ferroviaire et l’utilisation des ressources mis à disposition par l’Etat.
Objet de la mission
En tant qu’agence de conseil externe, Arch a été mandatée par le SPF Mobilité pour les guider dans les domaines suivants :
- Élaboration de la structure et du processus des dialogues sur la performance (« feuille de route »);
- Fournir des modèles;
- Élaborer un plan de communication entre les parties concernées et les intervenants;
- Fournir des solutions pour le partage de données entre les compagnies ferroviaires et le SPF;
- Proposer des mécanismes de centivisation/sanction.
Hoe deden we dat?
iervoor heeft Arch intensieve besprekingen gehad met de betrokken spoorwegbedrijven, de FOD zelf, het kabinet en enkele belangrijke stakeholders om er voor te zorgen dat de finale voorstellen een breed mogelijk draagvlak zouden hebben. Deze voorstellen zullen opgenomen worden in de finale beheerscontracten tussen de overheid enerzijds en NMBS en Infrabel anderzijds.
Het opzetten van de prestatiedialogen kan samengevat worden aan de hand van onderstaand denkschema van basiselementen die het proces en de werkingsprincipes vastleggen.
Uiteraard zijn de prestatiedialogen uitgebreider dan deze korte samenvatting. Wil je er meer over weten? Neem dan gerust contact met ons op.
